Diamond Bank首創大數據平台

「整合革新新實力」
結合大數據資料庫以平台概念縱貫發展，透過上游珠寶產業鏈合縱連橫，打造全球首座裸鑽交易平台——Diamond Bank 鑽石銀行，目的為提供消費者可以不經由品牌，透過源頭能以更優惠的價格直接購買到與品牌相同等級的鑽石。

「全新經營概念」
本次特別專訪斐儷珠寶總經理暨鑽石銀行亞洲區執行董事Steven Chen，對於當初成立這個平台的初衷，他不諱言地表示珠寶是很傳統的行業，十幾年來的銷售模式可說是一成不變，似乎有跟不上現今市場與國際情勢多變的狀況，讓他開始思考能否夠運用現有資源做一個整合的庫存的平台，Diamond Bank鑽石銀行就此誕生。為了服務台灣消費者對完美車工鑽石的需求，聯合以色列盤商成立了亞洲首座裸鑽交易平台，首間概念門市座落於台北敦化商圈，並開創出嶄新消費模式「從礦場到市場」概念，透過上游珠寶產業鏈合縱連橫，利用AI 大數據分析，結合品牌經營50 年累積的記錄與客戶關係管理數據雙引擎，短短三年內便從鑽石跨足到各類彩鑽、寶石與翡翠玉石。而在每年春季固定舉辦的亞洲巡迴展，也成功吸引到許多台灣的頂級藏家。打破以往的交易模式，使價格、庫存更透明化。同時提供與國際品牌相同的完美車工裸鑽，讓消費者不再為了尋找有保障的商家而煩惱。扭轉台灣珠寶產業的商業模式Diamond Bank 鑽石銀行主要的三個部門，婚戒部門專門提供新人平實價格的大型品牌規格鑽石；展覽部門針對特定主題舉辦高端珠寶展售，使台灣消費者可享受到「低於拍賣會『起標價』」的價格；而2018 年底新成立的「珠寶交換中心Jewelry Exchange Center（JEC）」，則集結台灣各大珠寶店及中上游供應商累積的庫存，陳昱羲Steven 表示，正是因為Diamond Bank 鑽石銀行以「平台」為中心思想，在商業前提下，培養出上游廠商、及藏家的信任感，讓「庫存」一詞得以轉換為平台「現貨」。而會有這樣子的轉型，也是由於想要持續經營品牌的關係，轉型的責任重大，攸關企業能否持續經營，從上一代手中接棒事業的Steven 表示這是最為困難的地方：「即便是現在，他們也還是不太能理解我所做的事情。」Steven 苦笑道：「不過在現在經濟沒有過去那麼興盛的情況下還是有些收穫，很慶幸當初有決心轉型。」 最後，當我們問到對於台灣市場有什麼樣子的願景時，Steven 提到三個期望，希望能夠做到：「JEC 作為一個平台媒合買賣雙方，發揮珠寶資產活化的極大價值，加強珠寶店之間的合作，尤其像現在的市場沒有以前龐大了，每家店手上一定有一些庫存，我們希望能夠藉由珠寶交換中心（JEC）這個平台，幫助珠寶店開創新的管道去活絡市場，也讓整個珠寶產業可以持續經營。」