常見問題 FAQ
何時可以預約鑑定鑑價?

可預約鑑定鑑價時段為每周一到五11:00-18:00,歡迎您利用以下方式進行預約

  • 官網線上預約
  • 一對一線上客服

  • 臉書訊息詢問
  • 直接來電諮詢
    +886-2-2781-1777
請問需要諮詢珠寶鑑定/鑑價相關問題,可以如何與貴公司聯繫?

您可利用官網線上預約、線上客服、臉書傳訊、或直接來電等方式洽詢,並歡迎您先經由線上詢價表單提供商品資訊,詳細的商品資訊有助於流程進行得更有效率。

若我有珠寶想委託 珠寶交換中心Jewelry Exchange Center銷售,請問中介銷售服務的流程是?

您可經由官網預約、一對一線上客服(每天11:00-19:00)、臉書傳訊、或直接來電等方式先行洽詢,並由線上詢價表單提供商品資訊(包括商品清晰的圖片與證書)作為 珠寶交換中心Jewelry Exchange Center(JEC)初步報價的依據,銷售顧問會在收到您完整商品資訊後的三天內回覆您報價;在您同意我們提供的價格區間建議後,歡迎預約到店鑑價服務,Diamond Bank Laboratory的GIA鑑定師將仔細檢驗您的商品現況,我們完全比照大型國際拍賣會如蘇富比(Sotheby’s)、佳士得(Christie’s)的鑑價流程,並由擁有業界多年經驗的專業鑑價師估計出應有的市場價值範圍,當您確認中介銷售金額後將進行簽約,一周內由JEC將商品上架,並媒合買家。

如有意願請珠寶交換中心進行中介銷售,我需要帶什麼證件嗎?

除了商品以外,也麻煩您攜帶鑽/寶石證書和身分證明文件。根據內政部警政署之規定,出售商品須提供身分證明文件。本公司會遵守個人資料保護法,將客戶之身分證明文件影本於法定期間內妥善保管,超過法定保管期間後將立即銷毀,絕不外流。

若商品並不是我自己的,可以代替親友至 珠寶交換中心Jewelry Exchange Center進行中介銷售嗎?

目前只有物主本人能至JEC進行中介銷售,且所有權聲明書簽署人、居間媒介契約書的賣方、與匯款帳戶姓名必須為同一人。

請問 珠寶交換中心Jewelry Exchange Center可針對哪些商品提供服務?

如您手上持有鑽石、彩色寶石、玉石、或是珍珠,都歡迎您聯繫我們。

如果我手上的珠寶沒有國際證書或商品保證卡,也可以拿到 珠寶交換中心Jewelry Exchange Center進行中介銷售嗎?

珠寶沒有國際證書或商品保證卡也在 珠寶交換中心Jewelry Exchange Center的服務範圍內;提醒您,擁有國際證書或商品保證卡的商品將有助於提高商品價格(如GIA、GRS、Gübelin、Lotus、SSEF、C.DUNAIGRE等國際流通的證書)。

若我的珠寶沒有國際證書或商品保證卡,珠寶交換中心Jewelry Exchange Center是否可以提供代送證書服務?

珠寶交換中心Jewelry Exchange Center(JEC)建議您先將商品先送至JEC認定的鑑定所取得證書,如「中國寶石鑑定顧問有限公司」、「賴泰安寶石鑑定中心」、「台灣聯合珠寶玉石鑑定中心」或是「承翰寶石鑑定研習中心」進行鑑定;取得鑑定證書後,再連同證書與珠寶至JEC進行洽詢。

不確定我的鑽石有沒有GIA雷射編號,請問要如何確認?

建議您可以使用十倍放大鏡確認鑽石腰圍有無GIA雷射編號,珠寶交換中心Jewelry Exchange Center也有提供專業的鑑定服務,歡迎您預約到店鑑價服務,由專業的GIA鑑定師幫您確認與解說。

請問 珠寶交換中心Jewelry Exchange Center提供中介銷售價格建議的參考依據?

珠寶交換中心Jewelry Exchange Center完全比照大型國際拍賣會如蘇富比(Sotheby’s)、佳士得(Christie’s)的鑑價流程,以原產地物料的開發成本與設計鑲嵌優劣,加上參考目前消費者偏好與市場流通行情,提供合適的價格區間建議。

請問中介銷售的期間是多久?

每筆中介銷售的期間最短為三個月。若有買家出現有意願購買您的商品,我們會立即與您聯繫。

商品是否可以直接出售給 珠寶交換中心Jewelry Exchange Center?

珠寶交換中心Jewelry Exchange Center(JEC)提供的是中介銷售的平台服務,透過嚴格的篩選、比價與把關的機制,鼓勵賣家將商品上架至JEC平台;就好比房屋仲介並不會收購您的房屋一樣,JEC強調的是提升珠寶的流通性,媒合買賣雙方進行快速安全的交易。

請問 珠寶交換中心Jewelry Exchange Center的鑑定服務流程是什麼?

在您透過官網預約、一對一線上客服(每天11:00-19:00)、臉書傳訊、或直接來電等方式先行洽詢,並由線上詢價表單提供商品資訊(包括商品清晰的圖片與證書)作為 珠寶交換中心Jewelry Exchange Center(JEC)初步報價的依據後,銷售顧問將會在收到您完整商品資訊後的三天內回覆您報價;在您同意我們提供的價格區間建議後,歡迎預約到店鑑價服務,Diamond Bank Laboratory的GIA鑑定師將仔細檢驗您的商品現況,我們完全比照大型國際拍賣會如蘇富比(Sotheby’s)、佳士得(Christie’s)的鑑價流程,並由擁有業界多年經驗的專業鑑價師估計出應有的市場價值範圍,當您確認中介銷售金額後將進行簽約,一周內由JEC將商品上架,並媒合買家。

請問鑑定需多久時間?

一件鑑定時間約20分鐘,依照物件的狀況或數量時間而有所不同。

若我無法久候鑑定時間,可以先將東西留下,日後再取回嗎?

可以,珠寶交換中心Jewelry Exchange Center會妥善保管您的商品,並在您留下商品的同時請您簽訂保管單據,所有交付的過程將會在監視器之下打開和評估,鑑定完成後可於您方便之時間再來店即可。
*若有收件後經通知三個月後未來店取回之狀況,本公司將自行將商品處分。

請問鑑定需要付費嗎?

不需要,但須請您先至線上詢價表單上傳您的商品照片與證書,作為 珠寶交換中心Jewelry Exchange Center初步報價的依據。

有沒有可能我的證書跟您鑑定出來的結果不符?

Diamond Bank Laboratory(DBL)的GIA鑑定師將仔細檢驗您的商品現況是否與證書符合,假如出現證書製圖或敘述以外的任何狀況,我們會當場與您解說。

我手上的珠寶是有品牌的,請問這樣會影響鑑價結果嗎?

珠寶交換中心Jewelry Exchange Center對商品的鑑價除了珠寶本身的生產成本以外,還會將設計、賣相、消費者偏好與市場流通行情納入鑑價標準,提供合適的價格區間建議。有品牌的珠寶在消費者偏好、賣相與設計上自然會有所加分,鑑價結果也必然較高。

鑽/寶石之後會漲價嗎,請問我現在賣划算嗎?

珠寶交換中心Jewelry Exchange Center(JEC)中介銷售的建議價格絕對比市面上任何的一個管道都還要高價,鑽/寶石價格會隨著市場景氣波動,任何人都無法預測何時會漲到高點;JEC的目的是讓您用最簡單的方法與最短的時間將商品賣出,而非去討論商品的好壞與否;讓您可以馬上把商品的價值變現,是JEC平台最首要的目標。

請問可以先給報價嗎?

在您透過官網預約、一對一線上客服(每天11:00-19:00)、臉書傳訊、或直接來電等方式先行洽詢,並由線上詢價表單提供商品資訊(包括商品清晰的圖片與證書)作為 珠寶交換中心Jewelry Exchange Center(JEC)初步報價的依據後,銷售顧問將會在收到您完整商品資訊後的三天內回覆您報價;在您同意我們提供的價格區間建議後,歡迎預約到店鑑價服務,Diamond Bank Laboratory的GIA鑑定師將仔細檢驗您的商品現況,我們完全比照大型國際拍賣會如蘇富比(Sotheby’s)、佳士得(Christie’s)的鑑價流程,並由擁有業界多年經驗的專業鑑價師估計出應有的市場價值範圍,當您確認中介銷售金額後將進行簽約,一周內由JEC將商品上架,並媒合買家。

請問如果鑑價後不出售,物件拿走後再回來也是相同的報價嗎?

由於價格會隨物件狀況與市場波動而有差異,珠寶交換中心Jewelry Exchange Center(JEC)提供給您的價格建議只限於當月有效,之後如欲再尋求JEC的中介銷售服務,我們將會重新鑑定與報價。

請問要如何鑑賞商品?

歡迎您透過線上預約到店鑑賞時間,珠寶交換中心Jewelry Exchange Center的銷售顧問將會在接到您預約後的48小時內致電與您確認鑑賞細節,誠摯歡迎您的蒞臨。
營業時間:每天11:30-19:00
鑑賞地址:台北市敦化南路一段225號3F-8(捷運忠孝敦化站6號出口)

請問 珠寶交換中心Jewelry Exchange Center媒合買家成功後,付款將如何進行?

珠寶交換中心Jewelry Exchange Center(JEC)會請您先付商品總額的10%定金(我們接受現金、匯款與刷卡)並簽立《買賣契約書》,作為JEC為您保留商品的權益,請您於付定後10日將尾款予JEC,JEC確認款項無誤後,會立即進行商品點交程序。

請問可以刷卡嗎?

可以。

跟珠寶交換中心Jewelry Exchange Center購買的商品,可以幫我改戒圍或重新鍍金嗎?

珠寶交換中心Jewelry Exchange Center 中介銷售的商品均以商品現況上架、點交,若您有需要,我們會介紹可信賴的工廠師傅為您服務。